Analista MDA Jr - Sabados, Domingos y feriados de 19 a 9hs.
Ecosistemas - Retiro, Capital Federal
Descripción de la oferta
En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo.
Las responsabilidades del puesto:
• Experiencia en posiciones similares
• Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc)
• Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiencia al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas
• Registración de incidentes.
• Diagnóstico adecuado del incidente.
• Resolver en línea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel.
• Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro.
• Actualizar la base de conocimientos con la resolución de los incidentes.
• Creación del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.
• Resolución de tickets asociados a las garantías de equipos (de ser el caso)
Horario Laboral: Sabados, domingos y feriados de 19 a 9hs
Modalidad: Remoto
Ofrecemos excelentes condiciones de contratación!
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, junior
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Ecosistemas
Somos una compañía regional que brinda servicios de tecnología y soluciones innovadoras, establecida en Argentina, Brasil, Colombia, Estados Unidos y México.
Nos especializamos en Servicios de Tecnología de la Información, Innovación y Gestión de Recursos.
Evaluación general
4,01
141 Evaluaciones
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,18
Salario y prestaciones
-
3,23
Oportunidades de carrera
-
3,49
Director general
Coordinador de recursos humanos
Actual empleado Neuquén Septiembre, 2023
Excelente lugar para trabajr
Lo mejor Excelente clima laboral. Honestidad y respeto por las personas de parte de la dirección de la empres
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Estudiante,
Actual empleado Buenos Aires Agosto, 2021
"Se ve solido y con objetivos claros, y se ve que tiene ganas de desarrollar más, y eso está bueno, para tener un mejor futuro laboral.
Lo mejor La simplese y el desarrollo que tienen.
A mejorar Creo que nada, por ahora.
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Tecnología y managment
Actual empleado Enero, 2020
Una empresa en constante adaptación a las necesidades del mercado y compromiso en inovación cintinua
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Salarios
Analista
Media salarial
$ 10.000 /mes
6 salarios
Desarrollador .net
Media salarial
$ 78.444 /mes
5 salarios
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