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Descripción de la oferta
Importante empresa en el rubro de Bazar, busca incorporar a su equipo de trabajo un Gestor de Publicaciones y atención post venta en Mercado Libre.
Requisitos:
Edad: 25 a 45 años •
Estudiante o recibido de carreras afines: comunicación social / comercialización / Marketing (excluyente)
Conocimiento en plataformas e-commerce / Mercado libre (Nivel avanzado).
Muy buena redacción y ortografía (excluyente)
Experiencia comprobable en manejo integral de cuenta de Mercadolibre vendedora (Excluyente)
Experiencia 2 años, en puestos con desarrollo de análisis (Excluyente)
Conocer plataforma Real Trend (muy Importante)
Tareas / Funciones
Publicación: Conocer los requisitos para hacer una publicación efectiva de acuerdo a las normas/ requisitos de ML.
Pre-venta: Responder, dentro de los 60 minutos de llegado el mensaje por plataforma, las preguntas / consultas de los comparadores con una comunicación oportuna y persuasiva. Incentivar al comprador para lograr la venta a través de alguna de las estrategias comunicacionales.
Post-venta: Enviar mensajes a todos compradores para una acción de re-compra. Responder consultas y reclamos que realicen los compradores luego de ejecutada la operación. Gestionar reclamos del comprador hasta llegar a la solución o cierre del mismo sin afectar la reputación de la cuenta. Hacer las exclusiones de reclamos / mediaciones / cancelaciones / demoras
Funciones administrativas de ventas: Imprimir, distribuir etiquetas de envíos. Verificar que los despachos de mercadería se hagan en tiempo y forma.
Atención al cliente: Gestionar con cliente las demoras en envíos programados.
Devoluciones: Verificar las condiciones de los productos devueltos para ingresar a ciclo de venta nuevamente o hacer el reclamo a Mercadolibre. Hacer reclamo a Mercadolibre cuando el producto devuelto no llegue en las condiciones estipuladas (dentro de los 3 días en que llega la devolución al cliente).
Controlar / modificar y actualizar las publicaciones de la cuenta en cuanto a precios, condiciones de venta, stock, fotos, fichas técnicas y otros de acuerdo a normativas de Mercadolibre (por pedido de cliente o Mercadolibre).
Mantenerse Informada mediante canales establecidos (Mercadolibre y CRM) de nuevas políticas y funcionalidades de Mercadolibre para poder gestionar la cuenta de manera asertiva. C
Condiciones de contratación:
• Jornada laboral full Time: Lunes a viernes de 8 a 18 hs
• Modalidad: presencial - CABA
• Sueldo: A conversar en entrevista
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Gestión de ventas, Planificación de proyectos, Proceso de mejora
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Bazar Chef SRL
Somos una empresa especializada en bazar gastronómico. Poseemos cuatro sucursales propias.
Somos una empresa especializada en bazar gastronómico. Poseemos cuatro sucursales propias.
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