Adecco Argentina seleccionara Supervisor de Team Leaders para Call center para importante empresa del rubro Bancario de Microcentro.

Serán sus principales tareas la gestión de métricas, monitoreo de niveles de servicio, análisis de métricas para asegurar desempeño incluyendo satisfacción del cliente, facilitar entrenamiento técnico y crear procedimientos operativos.

Se trabaja de lunes a viernes de 9:00 a 18 hs. La posición se desarrolla en capital federal, y eventualmente se requiere disponibilidad para viajar a Córdoba que es donde está el call center.

REQUISITOS EXCLUYENTES:
- Inglés Bilingüe
- Experiencia previa en Calidad/Supervisor de Call centers, superior a dos años
- Muy buen manejo del Office
- Estudiantes universitarios (Ingeniería preferentemente)


COMPETENCIAS REQUERIDAS: Excelentes habilidades comunicacionales, vocación de servicio al cliente, organizado, atento, analítico.

A los interesados enviar CV a xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx con asunto “Supervisor”