Administrativo/Mesa de ayuda técnica Ref. 18963
ADN - Recursos Humanos - Capital Federal, Monserrat
Hace 2 días
ADN - Recursos Humanos - Monserrat, Capital Federal
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ADN - Recursos Humanos, empresa líder en el sector de reclutamiento y selección de talento, está en búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como Administrativo/Mesa de ayuda técnica con referencia 18961.
Lugar de trabajo: Telecom Aula Austral
L. a V. de 8 a 17 o de 9 a 18 a definir
Modalidad de contratación: Bajo relación de dependencia
Administrativo Técnico:
Para desempeñar tareas dentro de un centro de operaciones.
Su objetivo será brindar asistencia, gestión y seguimiento de las solicitudes y requerimientos del área requirente para los clientes internos y externos de la organización, asegurando la calidad del servicio, su mejora continua, velando por el cuidado del Medio Ambiente, Prevención, Salud y Seguridad.
Sus principales tareas serán:
-Gestionar los portales de clientes (Service Desk, Remedy, SAP, etc) y mantener actualizada la información.
-Gestionar y derivar solicitudes de trabajo al personal técnico y su carga en los software de mantenimiento. Atención de llamadas y reclamos del cliente. Manejo de sistema de reclamos de mantenimiento y equipos fuera de funcionamiento (grupo electrógeno, AA, calderas, tableros) y pedidos propios del cliente.
-Archivar la documentación y gestionar los ingresos de proveedores y de obra y construcción.
- Carga de planes de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en el sistema.
Requisitos:
-Secundario completo. Se valorarán aquellos perfiles recibidos de escuelas técnicas como mecánicos, eléctricos o afines. También estudiantes de carreras de Ingeniería/ Arquitectura.
-Herramientas informáticas: Service Desk, Remedy, SAP, herramientas Google DRIVE, Google Docs, Google Sheets y Data Studio.
-Experiencia laboral comprobable mínima de 2 años en puestos similares de empresas de servicios.
Se requieren candidatos con excelentes habilidades interpersonales, con vocación de servicio y proactividad, entusiastas y enfocados a resultados.
Se ofrece la incorporación a una empresa multinacional en constante crecimiento con posibilidades de desarrollo y actividades de formación de primera línea.
Condiciones generales:
" 100% presencial.
" Convenio de comercio.
" Sin posibilidad de crecimiento.
" No hay restricciones de edad, sexo ni nacionalidad
" Atención al cliente interno y externo
" Atención de reclamos y seguimiento
" Buena dicción y claridad (por ejemplo, gente que venga de call center)
" Tener en cuenta que la mayoría son hombres
" Optimización de tiempos
" Capacidad resolutiva
" Excel (preferentemente tablas dinámicas)
" SAP es un plus (por la carga de información)
ADN - Recursos Humanos se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades en el proceso de selección y contratación. Solo se contactará a los candidatos que cumplan con los requerimientos establecidos en esta oferta de trabajo.
¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo de profesionales y hacer crecer tu carrera en ADN - Recursos Humanos!
Requerimientos
Palabras clave: help, auxilio
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Liquidación de Sueldos - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3,77
121 Evaluaciones
50%
19%
10%
3%
18%
3,80
Ambiente de trabajo
3,24
Salario y prestaciones
3,17
Oportunidades de carrera
3,48
Director general
Data entry
Actual empleado Capital Federal Febrero, 2024
Muy buen servicio.
Lo mejor La organización y el ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
seguridad exigen y de linpieza
Actual empleado Buenos Aires Noviembre, 2023
buenoa y qiero tener mi puesto por que soy muy trabajadora
Lo mejor seguro medico privado
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Recursos humanos
Media salarial
$ 66.666 /mes
51 salarios
$ 11.111
$ 222.222
Vendedor/a
Media salarial
$ 55.320 /mes
18 salarios
$ 11.111
$ 111.112
Responsables
Media salarial
$ 54.022 /mes
17 salarios
$ 11.111
$ 111.111
Analista contable
Media salarial
$ 73.134 /mes
14 salarios
$ 11.111
$ 111.112
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