Asesor Técnico de Infraestructura
Centro Medico Integral Fitz Roy - Capital Federal, Villa Crespo
Hace 7 días
Yel Solutions - Retiro, Capital Federal
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Desde Yel Solutions deseamos incorporar un especialista con experiencia en coordinación de equipos de Soporte Técnico/ o con experiencia como PM en gestión de procesos y conocimientos de herramientas ITSM.
Experiencia de 4 años o más.
Lugar de trabajo: Catalinas, caba
Modalidad de trabajo: híbrido ( es más remoto, se requiere de alguna vez de presencialidad en las oficinas)
QUÉ BUSCAMOS
-Sólidos conocimientos en ITIL (Certificado preferentemente)
-Experiencia en configuración de herramientas ITSM (Jira, Service Now, InvGate)
-Se requiere experiencia comprobable en adecuación de procesos y procedimientos
-Se valorará experiencia como PM o Líder de equipos
-Conocimientos y experiencia sobre integraciones mediante API
Realizará customizing de la solución por áreas de IT (Mesas de Servicios, Catalogos de Servicios, SLA´s, ABM de usuarios, Base de conocimientos)
-Asistencia y asesoramiento en buenas prácticas de la solución.
Asistencia, verificación y solución de problemas de comportamiento o de cualquier índole referido al uso de la solución.
-Proponer, elaborar y controlar las automatizaciones que permitan agilizar los tiempos de gestión
-Configuración y elaboración de Dashboards con métricas que permitan evaluar y tomar decisiones a Gerencia de IT.
-Confección de planes de trabajo con foco en la mejora continua de la solución.
Elaborará informes mensuales con el estado del proyecto y grados de avances.
QUÉ OFRECEMOS
Lugar de trabajo AMBA con disponibilidad para viajar
Desarrollo profesional en un excelente ambiente laboral
Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
Club de Beneficios
Programa de Asistencia al Empleado
Contrato por tiempo indeterminado
Días libres adicionales
Obsequios por días especiales
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace 6 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
Evaluación general
3,97
368 Evaluaciones
43%
26%
23%
4%
4%
4,01
Ambiente de trabajo
3,41
Salario y prestaciones
3,41
Oportunidades de carrera
3,68
Director general
Soporte onsite Sr
Actual empleado Capital Federal Marzo, 2024
hace buenas gestiones y procesos prolijos
Lo mejor oportunidades de crecimento y aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Field Support
Actual empleado Capital Federal Septiembre, 2023
Sirve muchisimo para las primeras experiencias laborales. Muy buen ambiente laboral y amplios beneficios.
Lo mejor Se preocupan mucho por que estes en un buen ambiente.
A mejorar Los salarios, aunque no estan mal, podrían estar un poco mejor.
Recomienda trabajar aquí
IT technician
Actual empleado Buenos Aires Marzo, 2022
Excelente, muy conforme en todo sentido.
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