Marketing Manager para Imp. empresa de Indumentaria / Colegiales CABA
ADN - Recursos Humanos - Capital Federal, Colegiales
Ayer
Cetrogar - Belgrano, Capital Federal
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¿Queres ayudarnos a llevar nuestro nivel de atención al próximo nivel? ¡Desde Cetrogar te estamos buscando!, Buscamos a nuestro próximo Jefe de CX (Customer Experience), para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Belgrano, Capital Federal.
Las tareas del puesto son:
Liderar el desarrollo del área de CX.
Liderar el desarrollo del CRM de la compañía (Salesforce).
Diseñar y ejecutar capacitaciones sobre CX para nuestros equipos.
Desarrollar el Contact Center y monitorear la evolución del mismo.
Liderar las definiciones de modelos de atención de la compañía.
Liderar las mediciones de las experiencias de nuestros Clientes (NPS, CSAT, entre otros).
Desarrollar Dashboards de gestión para el monitoreo del nivel de Satisfacción de los Clientes y del contact center.
Requisitos excluyentes:
- Experiencia de 2 años o más liderando equipos de CX.
- Experiencia de 2 años o mas en uso de Salesforce (CRM, módulos Marketing Cloud y Services Cloud)
- Conocimiento avanzado de Excel.
- Disponibilidad para viajar.
- Manejo de Power Bi o Tableau.
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.
- Un día de Home Office.
- Capacitación permanente.
- Paquete de Beneficios en plataforma Cuponstar.
- Día de cumpleaños free.
¡SUMATE A CETROGAR!
¡SUMATE A CETROGAR!
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Cetrogar
Somos una empresa que comercializa tecnología, artículos para el hogar y motocicletas, fundada en 1980 en la provincia de Chaco (Argentina). Nuestro crecimiento ininterrumpido nos permite contar con más de 105 sucursales, en 17 provincias del país y una plataforma e-commerce con cobertura nacional.
El compromiso de quienes formamos CETROGAR es superarnos día a día para brindar siempre más y mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo se conforma por más de 2000 colaboradores, clav...
Somos una empresa que comercializa tecnología, artículos para el hogar y motocicletas, fundada en 1980 en la provincia de Chaco (Argentina). Nuestro crecimiento ininterrumpido nos permite contar con más de 105 sucursales, en 17 provincias del país y una plataforma e-commerce con cobertura nacional.
El compromiso de quienes formamos CETROGAR es superarnos día a día para brindar siempre más y mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo se conforma por más de 2000 colaboradores, claves en nuestro crecimiento en estos más de 40 años de trayectoria.
Nos posicionamos en el Mercado a través del vínculo cercano y amigable con nuestros clientes; detectando sus necesidades y expectativas al adquirir bienes para mejorar su calidad de vida. Además de comercializar los artículos tradicionales de las cadenas de electrodomésticos y electrónica, ofrecemos líneas no tradicionales como muebles, colchones, artículos de jardín, motos y más.
Nuestras actividades tienen una base clara: hacer de cada compra una experiencia única y siempre satisfactoria. Por eso, trabajamos en una continua búsqueda de la excelencia, tanto de los productos, pertenecientes a prestigiosas marcas, como de la amplia gama de servicios complementarios, garantizados por la profesionalidad.
Visión: Lograr liderazgo nacional, focalizándonos en la satisfacción de nuestros clientes.
Misión: Como empresa nacional, vendemos productos y servicios para mejorar la calidad de vida de clientes y colaboradores, garantizando compromiso, confianza y calidad.
Valores:
-Lideramos con el ejemplo
-Ponemos pasión en lo que hacemos
-Valoramos las personas
-Nos orientamos al cliente
-Nos comprometemos con los resultados
-Trabajamos en equipo
-Actuamos con integridad
-Nos comprometemos con la comunidad
Crediar y Cetrogar Motos también forman parte del Grupo Cetrogar, buscando dar las mejores soluciones para nuestros clientes.
Beneficios de Cetrogar
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Coche de empresa
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,22
1.324 Evaluaciones
48%
34%
16%
2%
0%
3,96
Ambiente de trabajo
3,85
Salario y prestaciones
3,35
Oportunidades de carrera
3,66
Director general
Administrativa, Analista de Créditos y de cobranzas
Actual empleado Córdoba Mayo, 2024
Siempre he trabajado muy cómoda, en un ambiente cálido y gentil. No puedo quejarme por la calidad de seres humanos que allí trabajan. Pagan lo que indica el convenio y siempre en término
Lo mejor La estabilidad laboral
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Ejecutivo en venta
Actual empleado Misiones Enero, 2024
Me parece una empresa segura y con muy bien ambitos Exelente personas en el ambito laboral
Lo mejor Atencion al cliente
A mejorar La socializacion
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Asesor comercial
Actual empleado Santa Fe Enero, 2024
Excelente empresa
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