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Descripción de la oferta
Desde Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de MDA para sumarse a nuestro equipo.
Zona de trabajo: Retiro, CABA (Hibrido – principalmente remoto pero algunas reuniones serán presenciales)
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 6 a 15 hs
Requisitos:
• Estudiantes de la carrera ingeniería en sistemas o afines
• Experiencia en posiciones similares (Supervisión de MDA)
• Conocimiento en herramientas de gestation de INC (InvGare, JIRA, SNOW)
• Idioma Portugués Intermedio - Avanzado
Tareas principales:
• Seguimiento operativo del Servicio de MDA, asistencia y foco ante consultas del equipo
• Realizar los escalamientos correspondientes a distintas areas del Cliente, hacer seguimiento de los temas y generar la resolución de los mismos.
• Negociación con niveles gerenciales y jefes de turnos
• Análisis y control de los informes de gestión del servicio, con los kpi definidos.
• Tomar acciones correctivas en caso de que el Cliente lo permita.
• Reunirse periódicamente con el Responsable del Servicio a fin de entregar y analizar en conjunto tanto los informes de rendimiento como los reportes que se presentan mensualmente.
• Proponer caminos alternativos para mejorar el servicio.
Se ofrecen excelentes condiciones y beneficios!
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Ecosistemas
Somos una compañía regional que brinda servicios de tecnología y soluciones innovadoras, establecida en Argentina, Brasil, Colombia, Estados Unidos y México.
Nos especializamos en Servicios de Tecnología de la Información, Innovación y Gestión de Recursos.
Evaluación general
4,01
141 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
28%
-
3
20%
-
2
6%
-
1
2%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,18
Salario y prestaciones
-
3,23
Oportunidades de carrera
-
3,49
Director general
Coordinador de recursos humanos
Actual empleado Neuquén Septiembre, 2023
Excelente lugar para trabajr
Lo mejor Excelente clima laboral. Honestidad y respeto por las personas de parte de la dirección de la empres
Recomienda trabajar aquí
Estudiante,
Actual empleado Buenos Aires Agosto, 2021
"Se ve solido y con objetivos claros, y se ve que tiene ganas de desarrollar más, y eso está bueno, para tener un mejor futuro laboral.
Lo mejor La simplese y el desarrollo que tienen.
A mejorar Creo que nada, por ahora.
Recomienda trabajar aquí
Tecnología y managment
Actual empleado Enero, 2020
Una empresa en constante adaptación a las necesidades del mercado y compromiso en inovación cintinua
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista
Media salarial
$ 10.000 /mes
6 salarios
$ 10.000
$ 10.000
Desarrollador .net
Media salarial
$ 78.444 /mes
5 salarios
$ 22.222
$ 100.000
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Supervisor MDA con Portugués
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