ADN - Recursos Humanos

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Empresa verificada

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    Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / Funcional

    Publicada:14 febrero (actualizada)

    Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Villa Urquiza, Capital Federal
  • Descripción

  • Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / Funcional

    Seniority: Semi Sr - Sr

    Descripción: ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte a Aplicaciones / Funcional jr jr, para Importante Empresa de Servicios de IT

    Detalle:
    -Experiencia mayor a 2 año en tareas similares.

    Buenos conocimientos de base de datos.



    Recepción de mails y llamados de clientes
    ? Registro con todos los campos correspondientes (nivel de prioridad; tipo de requerimiento; etc.)
    ? Analizar los casos; brindar una solución al cliente y/o derivar la necesidad a Desarrollo siguiendo los estándares de calidad, documentación y reproducción establecidos
    ? Hacer seguimiento hasta que esté resuelta la atención revisando su estado
    ? Registrar el cierre de cada caso
    ? Registrar en la base de conocimiento compartida la resolución que le dieron a cada atención
    ? Cumplir con los SLA. Tiempo de atención; tiempo de notificación y tiempo de resolución
    ? Brindar colaboración a N1 en el análisis de las atenciones
    ? Disponibilidad en el esquema: 7 x 24

    Conocimientos técnicos:
    ? Windows - conocimientos básicos de administración.
    ? Uso de linux y sus comandos básicos
    ? SQL
    ? PL-SQL
    ? Utilización de office


    Lugar de Trabajo: CABA (Villa Urquiza) - Buenos Aires - Argentina

    Lugar de residencia: Preferentemente por la zona.

    Horario: de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

    Edad: Indistinto

    Sexo: Indistinto
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Secundaria
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Jornada completa - otro tipo de contrato - A convenir

Hoy, 10:09 a.m.

Jornada completa - Contrato por tiempo indeterminado - $ 2.000,00

Hoy, 10:06 a.m.

Jornada completa - contrato a plazo fijo - $ 2.000,00

Hoy, 09:48 a.m.

Resumen del empleo

  • Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / Funcional  Villa Urquiza, Capital Federal

  • Empresa

    ADN - Recursos Humanos
  • Jornada

    Jornada completa

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Salario

    A convenir

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