Agente de Servicio al Cliente

Vicente López, Buenos Aires-GBA ·  12 febrero (actualizada)

BDEV S.A.

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Agente de Servicio al Cliente

Sobre la oferta La empresaEvaluaciones

    Descripción

  • Empresa líder en tecnología con foco en la industria farmacéutica, incorporará a un Agente de Servicio al Cliente (soporte técnico telefónico) para sumarse a un equipo de trabajo de primer nivel.

    Sus tareas principales serán:
    - Toma y registra los reclamos y pedidos de los clientes en el sistema de ticket
    - Provee soluciones y respuestas a los reclamos y pedidos de los clientes
    - Realiza seguimiento de los reclamos asignados
    - Instala en los clientes los sistemas contratados
    - Capacita a los usuarios finales en el uso de los sistemas contratados o adquiridos
    -Realizar reportes de gestión
    -Atención telefónica y por email en español e inglés

    Requisitos:
    - Experiencia mínima de 2 años como agente de Mesa de Ayuda (excluyente)
    - Experiencia mínima de 1 año como administrador o usuario de Base de Datos MySQL (excluyente)
    - Secundario completo (excluyente)
    - Conocimientos de HW, Sistemas Operativos Windows y Linux (excluyente)

    Buscamos a una persona con alta orientación hacia el cliente externo, pro-activa, con muy buenas relaciones interpersonales y capacidad para la resolución de problemas.

    Zona de trabajo: Vicente López

    Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, capacitaciones acordes al perfil y obra social de primer nivel, sumado a interesantes beneficios: 3 semanas de vacaciones a partir del 2do año trabajado, almuerzos los viernes a cargo de la empresa, clases de yoga, clases de inglés, clases de entrenamiento al aire libre, frutas y galletitas en la oficina, OSDE 210 colaboradores e hijos, clases de inglés, entre otros.

    Los interesados, por favor postularse al aviso.

    Muchas gracias!

    RR.HH.

    • Requerimientos

  • Educación mínima: Secundaria
  • Años de experiencia: 2
  • Edad: entre 18 y 35 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Agente de Servicio al Cliente

  • Vicente López, Buenos Aires-GBA

  • Empresa

    BDEV S.A.

  • Jornada

    otro tipo de contrato

  • Tipo de contrato

    Jornada completa

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