Analista de Mesa de Ayuda 506/19

Florida, Buenos Aires-GBA ·  8 octubre (actualizada)

Ecosistemas

Ecosistemas

Este sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de CompuTrabajo

93 evaluaciones

    Descripción

  • Ecosistemas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda con inglés Avanzado jr/ ssr (ref: 506) para trabajar con un importante cliente multinacional ubicado en Florida.

    Será el responsable de brindar el soporte a las aplicaciones corporativas del cliente a nivel internacional, por lo que se requiere un nivel avanzado del idioma Inglés.

    Conocimientos:
    • Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
    • Conocimientos en Base de Datos (SQL Server), verificación de logs, consultas/queries en base de datos, etc. - Excluyente.
    • Conocimientos básicos .Net - Excluyente.
    • Conocimientos básicos Java - Excluyente.
    • Herramientas de soporte remoto.
    • Experiencia con herramientas de gestión de ticket, carga, seguimiento y cierre de INC.
    • Asegurar el cumplimiento de SLA´s establecidos.
    • Colaborar de forma constante en la actualización de la Base de conocimiento para optimizar los tiempos de los procesos del Soporte de Aplicaciones.
    • Capacitar y realizar el traspaso de conocimientos a los integrantes del equipo de Soporte de Aplicaciones.
    • Capacidad de gestión y planificación.
    • Muy buen trato interpersonal, ya que deberá realizar preguntas, consultas, todo el troubleshooting correspondiente ante inconvenientes de una aplicación a la cual deberá brindar soporte a usuarios finales.
    • Manejo de idioma Ingles Avanzado - Excluyente

    Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
    Lugar de trabajo: Florida, Vicente López.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universitario
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 20 y 34 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ofertas similares

Jornada completa - otro tipo de contrato - $ 9.999,00 (Neto mensual) -

Jornada completa - Contrato por tiempo indeterminado - A convenir -

Jornada completa - Contrato por tiempo indeterminado - A convenir -

Resumen del empleo

  • Analista de Mesa de Ayuda

  • Florida, Buenos Aires-GBA

  • Empresa

    Ecosistemas
  • Jornada

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Tipo de contrato

    Jornada completa

  • Enviar mi CV