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Analista en Planificación y Gestión de cambio - Temporal por 3 meses

Temporal por 3 meses

Parque Patricios, Capital Federal ·  Hace 6 días (actualizada)

Novatium

Empresa verificada

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172 evaluaciones
  • Descripción

  • ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

    NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Analista en Planificación y Gestión de cambio Semi Sr.

    Serán sus principales funciones:

    -Revisar las solicitudes de cambio detalladamente con el fin de determinar la categorización del cambio.

    -Realizar la gestión integral de los cambios. Apoyar a los coordinadores de Cambios.

    -Controlar que el solicitante de cambios haya completado el análisis de riesgo impacto, haya generado un plan de implantación y completado una programación propuesta.

    -Proveer el soporte/asesoramiento necesario al solicitante/Owner de cambio para el registro de los cambios con los estándares requeridos.

    -Revisar las instrucciones de paso a Producción, Reuniones CAB y Errores conocidos.

    -Gestionar cambios normales de bajo riesgo en entorno productivo y los cambios de testing y desarrollo.

    -Conocer la herramienta HP service manager y realizar la extracción de filtros y reportes.

    -Apoyar en la gestión de aprobaciones para cambios sobre HP Service manager.

    -Coordinar en el calendario de cambios los cambios aprobados.

    -Seguimiento de los cambios para evitar desvíos operativos, en caso de encontrarlos realizar el contacto para corregirlo.

    -Escalar desvíos operativos que no pueda resolver de acuerdo al escalamiento definido.

    -Dar seguimiento para que los cambios sean cerrados en tiempo y forma.

    -Generar facilidades para el proceso de la Gestión de Cambios.

    -Escalar requerimientos especiales de cambios a instancias superiores (Ej.: Líder de proyecto, Administrador de Cambios regional).

    -Gestionan ventanas de mantenimientos.

    Perfil requerido:

    Es importante tener una alta capacidad de organización para procesar la documentación.

    Prolijidad y planificaciones de prioridades, metódico.

    Se requiere un perfil proactivo, capaz de detectar necesidades de solución en forma autónoma y gestionarlas.

    Se requiere alguien que pueda interactuar con diferentes sectores y equipos, generando buenos vínculos y agilizando o mejorando los procesos con el objetivo de obtener resoluciones con celeridad y efectividad.

    Es importante tener capacidad de documentación y prolijidad, ser metódico, poseer proactividad, poder interactuar en entornos complejos.

    Conocimiento de herramienta de HP Service Manager (muy valorado)

    Conocimiento de herramienta HP ServiceNow (muy valorado)

    Conocimientos IT(muy valorado)

    Orientamos la búsqueda a estudiantes avanzados de las carreras de Lic. en Sistemas, Ingeniería Informática, Lic. en Ciencias de la Computación o afines, que acrediten ganas de desarrollarse y aprender en un servicio de primer nivel.IL

    Información:

    El trabajo será en CABA y habrá periodos de tiempo bajo la modalidad de trabajo remota debido a la situación sanitaria de público conocimiento.

    La jornada es de lunes a viernes de 09 a 18 horas.

    Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,

    UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.

    Si te interesa la posición y reuní los requisitos, esperamos tu postulación! Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Terciario
  • Años de experiencia: 4
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Analista en Planificación y Gestión de cambio

  • Parque Patricios, Capital Federal

  • Empresa

    Novatium
  • Tipo de contrato

    contrato a plazo fijo

  • Jornada

    Jornada completa

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