Coordinador de Call Center (San Martín)
Zivot - San Martín, Buenos Aires-GBA
Descripción de la oferta
Importante Empresa ubicada en San Martín incorpora un/a Coordinador/a de Call Center con una experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
Tareas Principales:
- Planificar, organizar, controlar y liderar el desarrollo de las actividades del call center.
- Asignación y coordinación de las tareas de un grupo de 6 colaboradores.
- Desarrollo y seguimiento de los Kpis del sector.
- Manejo de herramientas tecnológicas del sector (Anura, Zendesk, Calipso).
- Seguimientos de casos de defensa del consumidor.
- Análisis de calidad de atención.
Se ofrece trabajo en relación de dependencia, sueldo acorde, prepaga y comedor.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 5 años de experiencia
- Edad: A partir de 30 años
Palabras clave: encargado, supervisor, subgerente, responsable, gestor, capitan, telefonico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Zivot
Consultora en Recursos Humanos
Estamos comprometidos a establecer un contacto fluido y de asesoramiento permanente hacia nuestros clientes con alta calidad profesional y humana.
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