Descripción

  • Descripción
    Ref.: 10720 Telemarketers

    Seniority: Sr -Semi Sr

    Descripción: ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Telemarketers, para Importante Empresa Multinacional

    Detalle:

    - Para empresa líder en servicios corporativos estamos buscando un "Telemarketer" para incorporar a su equipo de trabajo. Es una atractiva oportunidad laboral, además rodeado de excelente clima laboral.
    Experiencia: Mínimo 1 año trabajando como ejecutivo de Call Center


    Objetivo
    Atender rápidamente los requerimientos, solucionar de manera efectiva sus necesidades e inquietudes y hacer seguimiento oportuno a sus solicitudes y gestiones, con el propósito de brindar el máximo nivel de satisfacción y asegurar que la empresa en cuestión sea referente del mercado gracias a su servicio.

    Responsabilidades
    1. Conocer de manera teórica y práctica todos los aspectos requeridos para ofrecer el servicio
    2. Conocer y cumplir con sus objetivos personales de performance
    3. Atender de manera efectiva las necesidades de los Customers, siguiendo o superando estándares de calidad de servicio definidos por la empresa: pleno conocimiento de los procesos y aplicativos, amabilidad y empatía en la interacción (llamada, correo, otro), no generar ininterrupciones durante la comunicación por temas personales (uso de teléfonos, pausa para revisión de otros asuntos, etc.)
    4. Hacer seguimiento a las solicitudes y o incidentes para lo cual deberá registrar adecuadamente cada caso en el sistema u otro aplicativo correspondiente a la gestión del cliente, indicando el proceso realizado así como la resolución.
    5. Conocer y respetar las normas del departamento, especialmente aquellas relacionadas al período durante el cual se encuentre conectado a una campaña

    Lugar de Trabajo: CABA (Centro) - Buenos Aires - Argentina

    Lugar de residencia: preferentemente por la zona

    Horario: de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs

    Edad: Indistinto

    Sexo: Indistinto
    Requerimientos
    Educación mínima: Secundaria
    Disponibilidad de Viajar: No
    Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Secundaria
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Ref. 10720 Telemarketers

  • Recoleta, Capital Federal

  • Empresa

    ADN - Recursos Humanos
  • Jornada

    contrato a plazo fijo

  • Tipo de contrato

    Jornada completa

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