Mesa de Ayuda - para empresa de Rosario dedicada al desarrollo de sistemas de gestión
NEO-BIZ Consultores - Rosario, Santa Fe
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de estudiantes o profesionales graduados en las carreras de Cs. Económicas, Lic. en Administración o Sistemas con conocimientos en procesos contables, administrativos e industriales para desempeñarse como Mesa de Ayuda dentro de la empresa.
Su función principal será la gestión y resolución de las necesidades y requerimientos de los clientes.
Otras de sus tareas serán:
Recepcionar llamadas y correos de actuales y potenciales clientes, evacuar consultas y gestionar soluciones
Analizar e interpretar los requerimientos para decidir qué camino seguir
Generar tickets y documentación correspondiente
Planificar y garantizar el avance de la solución del requerimiento
Instalar Software en equipo de clientes y capacitar a los usuarios del mismo
Armar manuales de usuarios
Generar reportes
Es requisito contar con 2 años de experiencia en posiciones similares de atención o gestión de clientes internos/externos.
Buscamos una persona proactiva, dinámica, con excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, orientación al cliente y flexibilidad.
Se ofrece la posibilidad de ingresar a una empresa en expansión, con muy buen clima laboral, con jornadas de trabajo flexibles (modalidad híbrida) y excelentes beneficios.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
Palabras clave: help, auxilio, system
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de NEO-BIZ Consultores
Consultoría integral de RRHH, Marketing y Comercializacion.
Evaluación general
4,56
10 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
44%
-
3
0%
-
2
0%
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1
0%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
3,25
Salario y prestaciones
-
3,20
Oportunidades de carrera
-
3,75
Director general
Ayudante de reparto
Actual empleado Santa Fe Octubre, 2023
me encantaría formar parte creo que mi perfil es ideal encaja a lo que pide la oferta espero me tengan en cuenta tengo mucha experiencia en lo pedido . necesito trabajar y me incorporación es inmediata, movilidad , responsable, puntual y capaz
Recomienda trabajar aquí
empaque, armado de maquinas, limpieza quimica y producción
Actual empleado Santa Fe Mayo, 2022
me pareces interesante, necesito el trabajo soy responsable y me gustaría seguir aprendiendo
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Santa Fe Julio, 2020
Excelente empresa. Gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
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