Recepcionista del hotel en la recepción
Four Seasons Hotel - Capital Federal, Puerto Madero
14 de mayo
Fierro Hotel - San Nicolás, Capital Federal
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Como recepcionista de nuestro hotel, será el primer punto de contacto para todos los huéspedes. El candidato ideal debe ser amigable, acogedor, paciente, servicial y conocedor de nuestras políticas, ofertas y servicios para garantizar que los huéspedes disfruten su estadía con nosotros. Además de brindar un excelente servicio al cliente, el recepcionista del hotel ayudará con las tareas administrativas en la recepción para garantizar la eficiencia operativa.
lo que harás
Dar la bienvenida y realizar el check-in a los huéspedes, dando una primera impresión cálida y profesional.
Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las comodidades y las atracciones locales.
Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
Gestionar reservas, cancelaciones y asignaciones de habitaciones.
Responder y reenviar llamadas telefónicas
Procese pagos, maneje efectivo y mantenga registros precisos
Mantener un área de recepción ordenada y organizada.
Utilice el software de gestión hotelera para registros de entrada, salida e información de huéspedes
Lo que necesitará para realizar el trabajo
Más de 1 año de experiencia como recepcionista de hotel o en un puesto de servicio al cliente.
Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente
Fluidez en inglés pero no obligatorio.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales
Requerimientos
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
14 de mayo
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Acerca de Fierro Hotel
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