Asesor/a call center ventas, en Microcentro, Turno Tarde
CAMARA DE AGENTES DE TELECOMUNICACIONES MÓVILES DE ARGENTINA (CATEMA) - Capital Federal, Monserrat
Hace 3 días
Fortia RH - Monserrat, Capital Federal
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Universidad privada de gran trayectoria en el mercado, incorpora a su equipo de Call Center, Agentes eventuales para trabajar en Barrio Monserrat, CABA.
Sus principales responsabilidades serán:
-Brindar asesoramiento completo y de calidad a los aspirantes sobre consultas, reclamos y/o solicitudes; incentivando y trasmitiendo valores de la universidad.
-Ejecutar la atención de aspirantes a alumnos por los canales disponibles (Telefónico, WhatsApp, Chat y Redes sociales) con actitud de servicio, que promueva e incentive el sentido de pertenencia del aspirante a ingresar a la Universidad.
-Realización de llamadas salientes.
-Realizar tareas de BackOffice que se requieran para completar alguna gestión, trámite o pago.
-Seguimiento de leads, para concreción del objetivo comercial.
-Cumplimiento de métricas de gestión determinadas por la supervisión.
-Registro de la información de gestión en las plataformas correspondientes.
-Gestionar según la política de confidencialidad de datos. Velar por la integridad de la información de la marca.
Requerimos:
-Experiencia comercial en Call Center y/o en cobranzas-mora temprana/tardía de Call Center de 1 a 3 años (Excluyente).
-Estudios secundarios completos (Excluyente) / Universitarios en curso (deseable).
-Dominio de paquete Office y de ofimática
-Excelente dicción y ortografía.
-Capacidad de comunicación y negociación.
-Manejo de la frustración
-Trabajo en equipo y orientación a los resultados
-Conocimiento en bases de datos o CRM (Plus)
Ofrecemos:
-Jornada Part Time: 6 hs de lunes a viernes en turno fijo (9hs a 15hs / 15hs a 21hs) + 5 hs los sábados en turno rotativo.
-Modalidad: presencial. Oficina ubicada en Barrio Monserrat, CABA.
-Contrato temporal, con proyección a trabajar hasta julio de 2024.
-Salario de convenio (ATTAC) + comisiones
-Beneficios: prepaga, servicio de refrigerio y descuentos en comercios variados.
- Acceso a capacitación permanente
- Excelente clima de trabajo
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Fortia RH
Somos una empresa que apunta a personalizar los procesos, adaptándonos a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Nuestra misión es convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, alineando nuestra labor a los objetivos de cada empresa, dando respuesta inmediata y calidad de servicio.
Pretendemos destacarnos y ser reconocidos en el medio por un Servicio que refleje los valores que nos identifican, haciendo posible la construcción de espacios cada vez más Hu...
Somos una empresa que apunta a personalizar los procesos, adaptándonos a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Nuestra misión es convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, alineando nuestra labor a los objetivos de cada empresa, dando respuesta inmediata y calidad de servicio.
Pretendemos destacarnos y ser reconocidos en el medio por un Servicio que refleje los valores que nos identifican, haciendo posible la construcción de espacios cada vez más Humanos.
Evaluación general
5,00
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4,67
Ambiente de trabajo
4,67
Salario y prestaciones
4,67
Oportunidades de carrera
4,67
Director general
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