Atención al cliente Sector Beneficios
C&S informática s.a. - Capital Federal, San Nicolás
Hace 4 días
Adecco Argentina S.A. - Monserrat, Capital Federal
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BUSCAMOS TALENTOS,
¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!
Si te interesa ser Analista de atención al Cliente en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DE MARKETING Y DISEÑOS WEB, ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
Recibir, atender, analizar las Peticiones que son enviadas por nuestros clientes por los diversos medios de contacto (Chat/Whatsapp, email y Teléfono), ingresando toda la información en el CRM y dando soluciones
Garantizar el logueo a tiempo de acuerdo con el horario establecido por la compañía, para la atención oportuna de los clientes.
Utilizar los protocolos establecidos por la compañía para la atención de los clientes de acuerdo con el canal de ingreso.
Escalar de manera correcta a las áreas que sean responsables de los PQR y que no pueden ser resueltas en primer contacto.
Lograr el contacto telefónico en los momentos que se requiera, logrando la persuasión y garantizar el objetivo de acercamiento, fidelización y retención de los clientes.
Realizar seguimiento y planeación diaria del trabajo asignado para garantizar el cumplimiento de sus ANS y productividad.
Enviar y gestionar a tiempo las encuestas de satisfacción de acuerdo con el canal enviado.
¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
Secundario completo (Excluyente)
Experiencia previa no menor a 1 año en atención al cliente o roles similares.
Manejo telefónico de clientes y usuarios.
Atención a través de canales digitales (Whatsapp /chat/ email)
Atención y soporte de situaciones complejas (Back Office)
Escucha activa.
¿QUE TE OFRECEMOS?
Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario
Jornada Labora: L a V de 8:30 a 18
Descuentos en la plataforma de la empresa
Modalidad Híbrida (4 días home office y 1 presencial)
Viernes Flex todo el año (De 8:30 a 14:30)
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Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS!
Nuestro compromiso, es la diversidad e igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.
Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471
Requerimientos
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Adecco Argentina S.A.
Grupo Adecco Argentina, líder mundial en soluciones de Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: personal temporario, outsourcing de procesos y de servicios, búsquedas de mandos medios y ejecutivos, outplacement, capacitación y consultoría..
Evaluación general
4,23
2.405 Evaluaciones
52%
30%
14%
2%
2%
4,05
Ambiente de trabajo
3,79
Salario y prestaciones
3,51
Oportunidades de carrera
3,77
Director general
Repositor/a
Actual empleado Córdoba Agosto, 2023
muy buena empresa , sus valores!! me encantaría lograr una entrevista para la empresa CCU. saludos.
A mejorar no trabajar fines de semanas, solo de martes a viernes 9 hs.
Recomienda trabajar aquí
Operador de PCInicial Word Excel PowerPoint .Operador office Avanzado Word Excel
Actual empleado Santa Fe Agosto, 2023
Experiencia de office Excel y wold avansado macro.
Lo mejor Mi talento y fuerzo a progresar
A mejorar El talento humano atesera
Recomienda trabajar aquí
Analista de customer service /back office
Actual empleado Buenos Aires-GBA Marzo, 2023
es una empresa que brinda contencion, compañerismo, tiene mucha calidad humana
Lo mejor la calidad humana
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
$ 52.098 /mes
42 salarios
$ 10.000
$ 200.000
Vendedor/a
Media salarial
$ 48.057 /mes
34 salarios
$ 10.000
$ 180.000
Operario/a de producción
Media salarial
$ 25.422 /mes
31 salarios
$ 10.000
$ 45.000
Administrativo/a
Media salarial
$ 75.418 /mes
23 salarios
$ 10.000
$ 250.000
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