Atencion Posventa / Mesa de ayuda - Conocimientos de Reparacion de computadoras

Descripción de la oferta

Somos una empresa dedicada a la venta de productos informáticos, principalmente computadoras de escritorio, con fuerte presencia en Mercado libre, y estamos buscando una persona que se ocupe de la gestión de todos los aspectos relacionados a la atención al cliente luego de la entrega del producto, como ser: Consultas técnicas, demoras en los envíos, requerimientos administrativos, cambios de productos, seguimiento de las devoluciones, administración de reclamos, configuraciones remotas, etc.
Estamos buscando un perfil con conocimientos sólidos en Reparación de PC, que disfrute la tecnología, con experiencia en el uso de la plataforma Mercado Libre y atención al cliente, si es en post venta mucho mejor.
Es muy importante que sea organizado y respetuoso de los procedimientos de trabajo, que sea paciente y proactivo para solucionar problemas y no lo sienta como una carga, sobre todo en momentos de alta demanda en los cuales se puede generar cierta presión.
Valoramos la cordialidad y amabilidad en el trato y sobre todo la capacidad para comunicarse en forma eficiente.

En resumen, valoramos lo siguiente:

• Conocimientos solidos de informática y reparación de PC
• Experiencia en Atencion al cliente, preferentemente Post-Venta
• Experiencia de uso de Plataforma Mercado Libre
• Organización y capacidad para seguir procesos de trabajo
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Cordial y amable
• Comunicación eficiente

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 32 años
• Conocimientos: Administración

Palabras clave: care, help, auxilio

Hace más de 30 días

Acerca de GRUPO TECNO

Somos una empresa argentina que cuenta con más de 15 años de experiencia proporcionando soluciones informáticas integrales en el mercado. Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente, para lo cual contamos con rigurosos procedimientos orientados a lograr el mejor servicio al mejor precio, logrando altos estándares de calidad.