Ejecutivo de Desarrollo de Negocios - Ejecutivo de Cuentas Chatbot CRM

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
El Ejecutivo de Desarrollo de Negocios / Ejecutivo de Cuentas será responsable de impulsar el crecimiento de la empresa mediante la adquisición de nuevos clientes y la gestión de cuentas existentes, especializándose en la venta y promoción de soluciones avanzadas de Chatbot CRM impulsadas por inteligencia artificial. Este rol implica una combinación de habilidades en ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes, y conocimientos técnicos para ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de los clientes en diversas industrias.

Funciones Principales:
Desarrollo de Negocios y Ventas:

Identificar y cultivar relaciones con clientes potenciales a través de diversas estrategias de prospección, incluyendo llamadas en frío, networking, y participación en eventos de la industria.
Presentar y demostrar el valor de nuestras soluciones de Chatbot CRM con inteligencia artificial a prospectos y clientes, destacando cómo nuestras soluciones pueden resolver sus desafíos específicos y mejorar sus operaciones.
Negociar y cerrar acuerdos, asegurando que se cumplan tanto los objetivos del cliente como los de la empresa.
Gestión de Cuentas:

Mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción y retención a largo plazo.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling dentro de la cartera de cuentas asignada.
Actuar como el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando soporte y gestionando cualquier inquietud o necesidad que puedan tener.
Colaboración Interna:

Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producto, marketing y soporte técnico para asegurar una experiencia del cliente cohesiva y eficaz.
Proporcionar retroalimentación de los clientes a los equipos de producto y tecnología para informar sobre mejoras y nuevas características.
Participar en la planificación estratégica de ventas y desarrollo de negocios, aportando ideas innovadoras para el crecimiento del mercado y la expansión de la empresa.
Requisitos:
Título universitario en Negocios, Marketing, Tecnología de la Información o campos relacionados.
Experiencia mínima de 2 años en roles de ventas B2B, preferiblemente en tecnología, software como servicio (SaaS) o industrias relacionadas.
Conocimientos sólidos en CRM, inteligencia artificial y tecnologías emergentes; experiencia previa con Chatbots es altamente deseable.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar efectivamente con stakeholders a todos los niveles.
Habilidades consultivas de ventas, con un enfoque en entender y satisfacer las necesidades del cliente.
Orientado a resultados, con un historial comprobado de alcanzar o superar objetivos de ventas.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a los cambios.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 21 y 60 años
• Conocimientos: CRM, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Marketing, Ventas, Redes Sociales, Redes
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas

Hace más de 30 días

Acerca de HOTELCO S.R.L

Empresa Uruguaya de Consultoría informática y desarrollo de Software, enfocado en el mundo de la hospitalidad mayoritariamente.
La modalidad de trabajo es 100% remoto. Contamos con empleados en mas de 5 países dé Latinoamérica.