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Descripción de la oferta
Importante empresa latinoamericana de TELECOMUNICACIONES Se Encuentra en la búsqueda para sumar a nuestro staff JEFES DE VENTA para su equipo de ventas.
Nuestra búsqueda esta orientada a un profesional con marcado perfil comercial y sólida experiencia en el área.
El mismo debe estar capacitado para supervisar las actividades diarias y personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. Debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados.
Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto, combinada con la habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras.
FUNCIONES:
- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de ventas telefónicas.
- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos (personal, tecnologías, etc.)
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos.
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Elaborar informes para distintos departamentos de la compañía.
- Asesorar y formar al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia comprobable en El puesto o un puesto similar (excluyente)
-Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente
-Dominio de paquete Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica
-Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales.
TE OFRECEMOS:
-Sueldo básico + premios e incentivos.
-Capacitación continua
-Plan de carrera inmediato.
-Beneficios Corporativos.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales
Hace 14 horas (actualizada)
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Acerca de Moviled
Somos MOVILED una empresa nacional que presta servicios a CLARO a través de su agente Oficial.
Empresa dedicada a la venta y distribucion de servicios integrados de telecomunicaciones, dando acceso a nuestros clientes a un portafolio de servicios de valor agregado en comunicación para su uso y comercializacion.
Trabajamos Arduamente en asegurar la mejor atención a nuestro Cliente, Capacitando a nuestros Equipos de Trabajo y modernizando los procesos logrando asi mejorar nue...
Somos MOVILED una empresa nacional que presta servicios a CLARO a través de su agente Oficial.
Empresa dedicada a la venta y distribucion de servicios integrados de telecomunicaciones, dando acceso a nuestros clientes a un portafolio de servicios de valor agregado en comunicación para su uso y comercializacion.
Trabajamos Arduamente en asegurar la mejor atención a nuestro Cliente, Capacitando a nuestros Equipos de Trabajo y modernizando los procesos logrando asi mejorar nuestro posicionamiento en el mercado de las Comunicaciones.
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