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Descripción de la oferta
Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.
Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares.
Principal tarea/función:
Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el uso de las herramientas corporativas, ya sea de manera presencial, telefónica o con herramientas de soporte remoto.
Registrar requerimientos e incidentes en la plataforma de gestión de servicios de IT.
Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondientes.
Trabajar en conjunto con el nivel 2 de soporte y especialistas técnicos para el diagnóstico y resolución de incidencias.
Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperados.
Conocimientos:
Soporte de aplicaciones.
Soporte de Windows 10 y Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
Diagnóstico de problemas de red/internet, VPN, y telefonía IP/móvil.
Instalación de software.
Equipos Android y iOS.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs.
Zona de trabajo: Victoria, San Fernando - Zona Norte (Provincia de Buenos Aires)
Modalidad: Presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Cider SA
Desde hace más de veinte años, CIDER brinda soluciones integrales a empresas líderes. Nuestro dinámico staff de profesionales está altamente capacitado y equipado con las herramientas y los recursos necesarios para adaptarse al Cliente, brindando un asesoramiento a medida.
CIDER ofrece así un servicio integral, permitiendo a los clientes reducir costos, mejorar sus procesos, potenciar a su personal, y maximizar la comunicación de la filosofía de su empresa, y de sus productos y servic...
Desde hace más de veinte años, CIDER brinda soluciones integrales a empresas líderes. Nuestro dinámico staff de profesionales está altamente capacitado y equipado con las herramientas y los recursos necesarios para adaptarse al Cliente, brindando un asesoramiento a medida.
CIDER ofrece así un servicio integral, permitiendo a los clientes reducir costos, mejorar sus procesos, potenciar a su personal, y maximizar la comunicación de la filosofía de su empresa, y de sus productos y servicios. Un conjunto de prestaciones que abarca todos los sectores de una organización y que son fundamentales en un marco de cambios constantes y creciente competitividad.
Somos especialistas en los siguientes servicios:
- Búsqueda y selección de personal
- Servicios de Tercerización de Personal.
-Tercerización del Area de Recursos Humanos.
- Administración de Personal.
- Compensaciones.
- Políticas de Recursos Humanos.
- Marketing y Comunicación.
- Coaching Organizacional
- Organización de Eventos y Promociones.
Evaluación general
4,10
43 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
28%
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3
14%
-
2
4%
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1
4%
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3,88
Ambiente de trabajo
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3,38
Salario y prestaciones
-
3,41
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Soporte IT OnSite
Actual empleado Capital Federal Febrero, 2020
De lo.mejorntrabajar aca
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Analista de procesos
Antiguo empleado Capital Federal Marzo, 2020
Excelentes tanto en nivel humano como en procesos.
Lo mejor Capital Humano, Proactividad
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Recepcionista administrativa
Antiguo empleado Buenos Aires-GBA Diciembre, 2019
Excelente clínica de dermatología, estética y depilación. Ofrece un muy buen trato con el cliente y un gran ambiente de trabajo
Lo mejor La oportunidad de ganar experiencia en la atención al cliente
A mejorar El sistema de turnos que utilizan es muy viejos y se manejan con fichas de papel para los Miles de c
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 21.666 /mes
6 salarios
$ 19.000
$ 25.000
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